A linguagem não verbal é um meio de comunicação muito eficaz, que ajuda a expressar o que realmente se quer dizer. Considera-se que, na comunicação pessoal, o comportamento não verbal representa uma parte significativamente maior da informação que transmitimos, em comparação com a comunicação verbal. O contacto visual é praticamente obrigatório para iniciar qualquer tipo de comunicação, pois muitas vezes a primeira coisa que fazemos ao nos dirigirmos a alguém é olhar diretamente nos olhos, chamando a sua atenção e demonstrando que queremos dizer algo. Durante uma conversa, é possível observar gestos que podem dizer muito, sem a necessidade de usar palavras.
Diferentes tipos de olhares e o seu significado
Durante uma conversa, normalmente mantemos contacto visual direto entre 40% e 60% do tempo. De forma totalmente inconsciente, o nosso cérebro tenta recuperar informações, pensa no que dizer ou até mesmo como mentir. Isso também se reflete nos nossos olhares. Por exemplo, de acordo com a psicologia, se o olhar é direcionado para um lado quando mentimos e para outro quando nos lembramos. Esse comportamento é conhecido tanto pelos policiais (que o aplicam em interrogatórios) quanto pelos especialistas em recursos humanos. A tendência de olhar para um lado ou para outro baseia-se na nossa predominância hemisférica, ou seja, se somos canhotos ou destros.
Segundo Paula Martinez, psicóloga licenciada com mestrado em neurobiologia cognitiva e comportamental, existem diferentes tipos de olhar, que têm significados diferentes. Entre eles, destaca-se o olhar evasivo, pois é o que observamos com mais frequência no dia a dia. O que significa evitar o contacto visual? Quando uma pessoa evita olhar nos olhos de outra, isso geralmente significa que ela se sente ameaçada, insegura ou envergonhada, pois, em psicologia, evitar o olhar é sinónimo de insegurança ou vergonha.
